Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Rechtlicher Status

1.1 Lizenznummer

Der Betreiber verfügt über eine Master-Lizenz von der Curaçao eGaming-Behörde, die als 8048/JAZ2023-XXX identifiziert wird. Die Aktivitäten unter dieser Lizenz beinhalten eine Unterlizenz für Casino-, Live-Casino- und Sofortgewinne, die verschiedene internationale Märkte, einschließlich Deutschland, ansprechen.

1.2 Ausstellende Behörde

Die ausstellende Behörde für die Lizenz ist Curaçao eGaming, die von der Regierung von Curaçao geleitet wird. Der Inhaber der Master-Lizenz ist verantwortlich für die Überwachung der Richtlinien gegen Geldwäsche (AML) und zur Identifizierung des Kunden (KYC), während die operationale Compliance von der besitzenden Casino-Gesellschaft verwaltet wird.

1.3 Jurisdiktion

Slamz Casino operiert innerhalb der Offshore-Jurisdiktion von Curaçao und konzentriert sich auf internationale Spieler, vor allem in Europa, Kanada und ausgewählten lateinamerikanischen Märkten. Konfliktlösungen werden zuerst intern durch das Beschwerdeteam des Casinos behandelt, bevor sie bei Bedarf an die ADR-Kontakte von Curaçao eGaming weitergeleitet werden.

1.4 Erlaubt zu Operieren in Deutschland

Slamz Casino ist berechtigt, in Deutschland zu operieren und akzeptiert Registrierungen, Einzahlungen und Spiele von deutschen Bewohnern. Die Hauptwährung ist EUR (€), und während es als Offshore-Marke fungiert und nicht auf der deutschen GGL-Whitelist steht, ist es für deutsche Spieler zugänglich und erfüllt die EU-Vorgaben.

2. Registrierungs- und Anmeldeprozess

2.1 Schritt-für-Schritt-Prozess

Um sich zu registrieren, müssen die Benutzer:

1. Die Slamz Casino-Website besuchen und „Anmelden“ oder „Registrieren“ auswählen.

2. Die angeforderten persönlichen Informationen angeben, einschließlich E-Mail, Benutzername, Passwort, Telefonnummer, vollständiger Name, Geburtsdatum und Adresse (einschließlich Postleitzahl und Stadt).

3. EUR (€) als primäre Kontowährung auswählen, Deutschland als Wohnsitzland bestätigen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Datenschutzrichtlinie akzeptieren.

4. Einen Aktionscode eingeben, falls verfügbar.

5. Die E-Mail über den erhaltenen Aktivierungslink bestätigen, um sich mit den angegebenen Anmeldeinformationen anzumelden.

6. Optional die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktivieren und Einzahlungslimits festlegen.

7. Eine Einzahlung mit den verfügbaren Methoden vornehmen.

2.2 Ist eine KYC/ID-Verifizierung erforderlich

Benutzer müssen die KYC-Verifizierung gemäß den AML-Vorschriften von Curaçao und der Casino-Politik abschließen, insbesondere vor Abhebungen oder wenn Einzahlungsschwellen überschritten werden. Erforderliche Dokumente können einen staatlich ausgestellten Ausweis, einen Adressnachweis und eine Verifizierung der Zahlungsmethode umfassen.

2.3 Zeit zur Aktivierung des Kontos

Die erstmalige Kontoerstellung und E-Mail-Verifizierung erfolgt in der Regel sofort. Die KYC-Verifizierung dauert normalerweise einige Minuten bis zu 24 Stunden, mit beschleunigter Bearbeitung für VIP-Nutzer.

2.4 Bedingungen für Registrierungen

Spieler müssen mindestens 18 Jahre alt sein und dürfen nur ein Konto führen. Registrierungen aus eingeschränkten Jurisdiktionen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf bestimmte Staaten in den USA, Großbritannien und den Niederlanden, sind nicht gestattet. Spieler müssen ihren rechtlichen Status in Bezug auf Online-Glücksspiel bestätigen.

3. Spiele und Softwareanbieter

3.1 Top-Spiele

Verfügbare Spiele sind beliebte Titel wie Book of Dead, Sweet Bonanza, Starburst und Gates of Olympus. Die Live-Casino-Angebote umfassen Spiele wie Lightning Roulette und Crazy Time.

3.2 Softwareanbieter

Slamz Casino arbeitet mit zahlreichen lizenzierten Spielestudios zusammen, darunter Pragmatic Play, Play'n GO, NetEnt und andere. Alle Spiele werden unabhängig auf Fairness getestet.

3.3 Gesamte Spieleanzahl

Das Casino bietet ein Portfolio von ungefähr 4.000 bis 5.000 Spielen, das regelmäßig mit neuen Veröffentlichungen aktualisiert wird.

3.4 Spielkategorien

Spielkategorien umfassen Video-Slots, Tischspiele, Live-Casino, Crash-Spiele und andere Sofortgewinntitel.

3.5 Nachweislich faire / Crash-Spiele

Bestimmte Crash- und Multiplikatorspiele verwenden nachweislich faire Algorithmen, während traditionelle Slots und Live-Casino-Spiele auf zertifizierten Zufallszahlengeneratoren (RNG) basieren.

4. Boni und Aktionen

4.1 Willkommensbonus

Das Willkommensangebot umfasst bis zu 1.200 € und 1.200 Freispiele. Bestimmte Bedingungen, einschließlich der Bonusstruktur, können je nach Region variieren.

4.2 Willkommensangebote für Deutschland

Angebote für deutsche Spieler spiegeln in der Regel das internationale Willkommenspaket wider, mit spezifischen Bedingungen und Aktionscodes, die für bestimmte Einzahlungen gelten.

4.3 Aktivierungsprozess für den Willkommensbonus

Spieler müssen sich registrieren, ihre E-Mail verifizieren, eine qualifizierende Einzahlungsmethode auswählen, erforderliche Aktionscodes eingeben und eine Mindesteinzahlung tätigen, um den Bonus zu aktivieren.

4.4 Umsatzbedingungen

Der Umsatz ist in der Regel auf 25x für die Gesamtheit von Einzahlung und Bonus festgelegt. Die Beitragssätze für verschiedene Spielarten können variieren.

4.5 Zeitlimits

Boni und Freispiele müssen innerhalb der festgelegten Zeitrahmen umgesetzt werden, nach denen nicht verwendete Boni verfallen.

4.6 Laufende Aktionen

Slamz Casino bietet verschiedene laufende Aktionen, darunter Reload-Boni und spielbezogene Turniere mit zusätzlichen Belohnungen.

4.7 Cashback-Angebote

Cashback steht VIP-Mitgliedern basierend auf Nettolosen zur Verfügung, wobei dies je nach Stufenlevel variiert.

4.8 Reload-Boni

Aktionen für Reload-Boni sind an bestimmten Tagen oder für gezielte Spieler verfügbar, mit entsprechenden Bedingungen.

4.9 Freispiele

Freispiele werden auf ausgewählten Spielen vergeben, die Gewinne unterliegen den standardmäßigen Umsatzbedingungen.

4.10 Allgemeine Bonusbedingungen

Boni sind auf einen pro Haushalt/IP/Gerät beschränkt, und die Einhaltung der Bedingungen ist für den Erhalt des Bonus und die Abhebung von Gewinnen erforderlich.

5. VIP- und/oder Treueprogramm

5.1 VIP-Stufen und Belohnungen

Das VIP-Programm umfasst gestaffelte Ebenen, die verbesserte Vorteile wie Cashback, personalisierte Boni und Einladungen zu exklusiven Veranstaltungen bieten.

5.2 Qualifikation

Spieler sammeln VIP-Punkte durch Echtgeldwetten.

5.3 Beschreibung des Treueprogramms

Ein breiteres Treueprogramm existiert, bei dem Spieler Comp-Punkte verdienen, die gegen Boni und Freispiele eingelöst werden können.

5.4 Regeln des Treueprogramms

Punkte werden durch Echtgeldwetten gesammelt, und bestimmte Spiele können reduzierte Punktewerte bringen.

6. Zahlungsmethoden und Bankbedingungen

6.1 Einzahlungsmethoden

Akzeptierte Einzahlungsmethoden umfassen Karten, E-Wallets, Banküberweisungen und Kryptowährungen. Die Mindesteinzahlung beträgt in der Regel 20 €.

6.2 Auszahlungsmethoden

Auszahlungen können über ähnliche Methoden wie Einzahlungen erfolgen, wobei für jede Methode Mindestabhebebeträge festgelegt werden. Die Bearbeitungszeiten können variieren.